1.銀行卡：考生持有的銀行卡必須包含在首信易支付平臺上該銀行支持的地域范圍內，并開通網上付費功能。

　　支持的銀行及卡種：

　　[1] 中國銀行：長城借記卡：北京、上海、廣東除深圳

　　[2] 中國工商銀行：牡丹信用卡：全國；牡丹靈通卡：全國

　　[3] 招商銀行：專業(yè)版一卡通：全國 ；大眾版支付卡：全國

　　[4] 中國建設銀行：龍卡信用卡：全國除西藏青海；龍卡儲蓄卡：全國除西藏青海

　　[5] 中國農業(yè)銀行：金穗信用卡：全國 ；金穗儲蓄卡：全國

　　[6] 北京銀行：京卡：北京；存折：北京

　　[7] 深圳發(fā)展銀行：發(fā)展信用卡：全國 ；發(fā)展借記卡：全國

　　[8] 興業(yè)銀行：興業(yè)卡：全國

　　[9] 廣東發(fā)展銀行：銀聯(lián)廣發(fā)信用卡：全國 ；銀聯(lián)廣發(fā)借記卡：全國

　　[10] 民生銀行：民生信用卡：全國 ；民生借記卡：全國

　　[11] 華夏銀行：華夏銀聯(lián)卡：全國

　　[12] 交通銀行：太平洋信用卡：太平洋借記卡：全國

　　[13] 農村信用社：銀聯(lián)麒麟儲蓄卡：廣州 ；如意卡：上海；恒通卡：順德

　　[14] 商業(yè)銀行：萬事順卡：深圳；羊城銀聯(lián)借記卡：廣州

　　[15] 上海浦發(fā)銀行：東方卡：（全國）

　　[16] 中國郵政：銀聯(lián)儲蓄卡：（全國）

　　[17] 中信銀行：中信銀聯(lián)借記卡（上海）

　　電話銀行：

　　[18] 中國建行銀行95533電話銀行：龍卡：北京

　　[19] 中國工商銀行95588電話銀行：存折：北京；靈通卡：北京

　　[20] 招商銀行95555電話銀行：一卡通，信用卡

　　[21] 民生銀行95568電話銀行：支持范圍：北京、上海、廣州、深圳、武漢、大連、南京、杭州、太原、石家莊、重慶、福州、成都、天津、泉州、汕頭

　　[22] 96299電話支付：農行、中信、廣發(fā)、興業(yè)、深發(fā)、浦發(fā)、華夏、農村商業(yè)銀行、郵政儲蓄：北京市內發(fā)行的儲蓄卡（非信用卡）

　　[22]恒信通自助終端支付：北京市內所有銀行發(fā)行的儲蓄卡（非信用卡）

　　2.無須申請或注冊，可直接應用于網上付費的銀行有：

　　[1]華夏銀行：華夏銀聯(lián)卡 直接支付通道

　　[2]中國銀行：長城借記卡

　　[3]民生銀行：民生借記卡

　　[4]恒信通自助終端支付：北京市內所有銀行發(fā)行的儲蓄卡（非信用卡）

　　3.必須申請或注冊，才可以進行網上付費的方式有：

　　[1]中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、招商銀行、廣東發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、中國民生銀行信用卡、交通銀行、深圳發(fā)展銀行、華夏銀行電子錢包、上海浦東發(fā)展銀行、順德農村信用合作社、廣州農村信用合作社、上海市農村信用合作社、深圳市商業(yè)銀行、廣州市商業(yè)銀行、手機支付、首信易支付會員賬戶支付。（各行申請方式不同，詳見各行規(guī)定）

　　[2]銀行卡中余額必須大于將要付費的金額，且至少要多10元。

　　[3]考生要分清不同銀行卡和不同密碼，不同的密碼會有不同的用途與功能，如支付密碼、取款密碼等，考生不要弄混。

　　二、網上交費注意事項

　　1. 網上交費相對大多數考生都比較陌生，在支付報名費之前，一定先閱讀相關銀行卡的使用說明及注意事項；在交費過程中，隨時注意支付平臺和銀行給出的提示信息，必要時一邊對照說明一邊進行操作。

　　2. 請統(tǒng)一使用IE瀏覽器（5.5版本及以上），不要使用騰訊或其它瀏覽器，以免因系統(tǒng)不兼容導致無法正常交費?？忌褂玫碾娔X有可能需要先下載加密程序（IE128位高加密包）、JAVA虛擬機或安全控件（工行、招行、民生銀行都需要）才能夠滿足網上交費要求，建議考生交費前到“下載專區(qū)”下載相關程序或銀行端安全控件（參見支付頁面）。#p#分頁標題#e#

　　3. 交費時如果進行到某一步驟出現異常，刷新不起作用，不要按IE瀏覽器“返回”鍵，而應重新點擊“網上交費”按鈕，否則系統(tǒng)會一直報錯。

　　4. 如果重復交費幾次提示的錯誤一樣，原因可能是IE緩存造成，可以在IE的工具菜單中選擇“Internet選項”，點擊 “刪除cookies” 和 “刪除文件”的按鈕后再重新交費。

　　5. 如果因上網條件或網絡傳輸等原因造成系統(tǒng)速度緩慢，請考生冷靜并耐心等待，盡量不要重復點擊，如果頁面無法顯示，可嘗試刷新。

　　6. 務必關閉“3721上網助手”等類似工具，否則很可能會在交費成功后屏蔽掉彈出的交費成功頁面。如使用Windows XP操作系統(tǒng)，請關閉操作系統(tǒng)自帶的彈出窗口攔截工具。

　　7. 由于報名人數較多，請盡量提前做準備，盡量避開報名、交費高峰期，以免網絡擁堵，影響報名。

　　8. 考生對銀行卡的自我保護

　　[1] 上網環(huán)境安全可靠，建議盡量不要在網吧等公共場所使用；

　　[2] 盡量在不同場合使用有所區(qū)別的密碼；

　　[3] 牢記密碼，如作記錄則應妥善保管；

　　[4] 密碼不得告訴他人，包括自己的親朋好友；

　　[5] 在用戶登陸或網上付費密碼輸入時，應防止左右可疑的人窺視；

　　[6] 預留密碼時不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復或連續(xù)等易被他人破譯的數字。建議選用既不易被他人猜到，又方便記憶的數字；

　　[7] 發(fā)現泄密危險時，及時更換密碼；

　　[8] 不定期更換密碼；

　　[9] 注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠程控制等木馬程序，使用病毒實時監(jiān)控程序和網絡防火墻，并注意升級更新。

　　三、交費后的說明

　　1. 查詢交費處理情況，可與首信客戶服務中心聯(lián)系，首信有專人為考生提供查詢服務。查詢時需提供查詢的必要信息。否則無法查詢，如：網報號、付費的卡種、金額等。

　　客服電話：（010） 82020260，96102（24小時市話）， （010） 82652626轉6576，6933，6613，6826，6502，6811，6612

　　E-mail：[email protected]， [email protected]

　　銀行卡付費中出現問題，請點擊相關銀行幫助找尋答案。

　　2. 如果系統(tǒng)沒有提示交費失敗或成功，考生可通過登錄網上銀行、電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內余額，如果報名費已經支出，可以稍后登陸考試院網站查看交費狀態(tài)即可。

　　3.如果確定交費成功24小時后系統(tǒng)仍然未更新交費狀態(tài)，可與北京教育考試院成招辦聯(lián)系，電話：（010）82837247

　　4. 如果發(fā)現沒有交費成功，則需要重新交費。

　　四、關于退費

　　1.已進行現場報名確認考生不退費。

　　2.已在網上交費符合以下條件之一的考生可以退費。

　　[1]現場報名確認時認定不符合報考要求

　　[2]2007年9月7日前未進行現場報名確認

　　[3]由于網上付費操作不當，造成重復付款

　　關于退費的政策和條件最終解釋權歸北京教育考試院成招辦。

　　3.退費方式：返回考生交費所用帳戶。請考生報名后不要注銷銀行卡，否則將給退款造成麻煩。

　　請考生在進行網上交費前認真核對自己的報名信息，網上交費后將不能修改志愿信息。退款將于9月24日—30日統(tǒng)一處理，退款到賬通常需要一周，特殊情況有可能出現半個月左右時間。因此，考生可在9月30日后一個月之內查詢到賬情況，發(fā)現問題請與首信公司聯(lián)系。

　　電話：（010）82652626轉6576，6933，6613，6826，6502，6811，6612